Náklady na dopravu a způsoby platby

Pro všechny země, které zde nejsou uvedeny, budou účtovány individuální náklady na zaslání. Upozorňujeme, že mohou vzniknout podle okolností dodatečné celní poplatky (zejména u dodávek mimo EU). Informace ti podá místní celnice.

Tvoji objednávku zašleme jako standardní balík DHL, pokud jsi nezvolil jinou námi nabízenou doručovací službu. Námi účtované náklady poštovného závisí na cílové zemi. Zboží je obvykle odesláno do 1-3 pracovních dnů od přijetí objednávky.

Jestliže se ti zboží nebude líbit nebo nebude sedět, můžeš nám ho do 14 dnů poslat zpět. U mnoha produktů nabízí Louis kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy dobrovolně dvouleté právo na vrácení. Více informací, stejně jako možnost vytištění štítku pro vrácení nebo zobrazení QR kódu pro vybrané země najdeš zde.

Další informace najdeš v našich VOP. V případě dotazů použij náš kontaktní formulář nebo nám zavolej na +49 40 - 734 193 60.

Pokud platíš přes PayPal, uvolňuješ nám svou platbu prostřednictvím PayPalu. Platba přes PayPal je možná výhradně v internetovém obchodě. PayPal zatíží tvůj bankovní účet ihned po schválení platby na PayPal. VOP společnosti PayPal najdeš zde.

V případě nákupu platební kartou bude částka z tvého účtu platební karty stržena při obdržení objednávky.

Pokud zvolíš způsob platby předem, sdělíme ti v potvrzení objednávky naše bankovní spojení a také tvoje zákaznické číslo Louis a číslo objednávky. Fakturovaná částka musí být převedena na náš účet do 10 dnů od obdržení potvrzení objednávky. Do té doby ti objednané zboží rezervujeme. V bankovním převodu ve sdělení pro příjemce uveď své zákaznické číslo Louis a číslo objednávky. Po obdržení celkové částky bude tvoje objednávka připravena k odeslání a odeslána.